como estimular desejos de consumo? 

Uma empresa inovadora como a Apple já sabia: para aumentar o nível de preferência do consumidor a sua marca, crie soluções possíveis para problemas que, até então, são impossíveis. Isso não quer dizer que toda instituição precise inventar um novo produto ou revolucionar o mercado diariamente, mas entender os desejos de consumo de seus clientes e estabelecer com elas uma relação onde todos saiam ganhando.

Há alguns anos, a web tem desempenhado um papel de destaque no que diz respeito a satisfação dos desejos de consumidores. Responder as dúvidas e questionamentos, assim como ouvir sugestões e colher depoimentos dos clientes já não é diferencial, mas obrigação. Porém, além da relação mais estreita ambos, a pergunta que todo empresário quer saber: publicidade online gera lucro?  De acordo com a Pesquisa de Mapeamento da Internet, realizada pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), gera sim – e muito! A divulgação de produtos pela internet por aumentar as vendas de uma empresa em até 50%.

Mas, e quanto aos consumidores em potencial, aqueles que ainda não tiveram nenhuma experiência com sua empresa, como atingi-los? Na comunicação, que engloba o jornalismo, o marketing e a publicidade, existem algumas ferramentas para estimular a experimentação e a compra do produto por aqueles que ainda não tem contato com a sua empresa. Listamos as principais:  

· BANDED-PACK: Acoplamento de brindes na embalagem em que um produto é oferecido ao consumidor, apenas por comprá-lo.

· BÔNUS PACK: Embalagem que proporciona ao consumidor uma quantidade adicional do produto, a título de oferta, se comparado à embalagem normal.

· GIFT: Brinde ao cliente.  

· ON – PACK: Conjunto promocional confeccionado com filme termo-encolhível. Um bom exemplo são as embalagens “leve 3 pague 2” ou anexação de um GIFT.

· PONTO EXTRA: Exposição de um produto fora de seu ponto de venda habitual.

· REDUCED PRICE PACK – RPP: Preço reduzido na embalagem do produto.

· SAMPLING: Distribuição gratuita no mercado um novo produto ou produtos relançados com novos formatos.

Claro que não há uma receita, um manual ou um passo a passo para o sucesso. Tratar clientes como números é apenas mais uma maneira de perdê-los. Entretanto, a utilização dessas ferramentas por diversos empreendedores tem resultado em cases de resultado satisfatório.